Termenii și Condițiile Generale ale Ankisolar

Partea A: Reglementări introductive

1. DOMENIUL DE APLICARE

1.1 Ankisolar oferă clienților săi achiziționarea de diverse produse („Produse”). Acestea includ, printre altele, instalații fotovoltaice („Instalații PV”), baterii de stocare și stații de încărcare (Wallbox-uri).

1.2 Acești Termeni și Condiții Generale („T.C.G.”) se aplică contractului încheiat între AnkiSolar și client („Contractul de Cumpărare”) privind vânzarea și livrarea unuia sau mai multor Produse, precum și montajul, instalarea și punerea lor în funcțiune (în total „Serviciile Contractuale”) de către AnkiSolar.

1.3 AnkiSolar oferă Produsele și Serviciile exclusiv consumatorilor, conform definiției din Codul Civil Român (sau legislația română de protecție a consumatorului) ca și clienți. Prin urmare, T.C.G. se aplică exclusiv consumatorilor.

1.4 T.C.G. sunt parte integrantă a Contractului de Cumpărare.

2. MODELUL DE PLATĂ

2.1 Clientul a optat, conform Contractului de Cumpărare, pentru modelul de plată „Finanțare Flexibilă AnkiSolar” („Achiziție în Rate”).

2.2 În cazul achiziției în rate, clientul plătește prețul total de cumpărare specificat în Contractul de Cumpărare în rate lunare pe o perioadă contractuală convenită.

2.3 Detalii suplimentare privind achiziția în rate sunt reglementate în Partea C a T.C.G.

Partea B: Reglementări generale

3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

3.1 Formularul de Contract de Cumpărare al AnkiSolar („Formularul de Solicitare”) nu reprezintă o ofertă obligatorie din punct de vedere legal din partea AnkiSolar pentru încheierea unui Contract de Cumpărare, ci servește doar ca o invitație adresată clientului de a depune o ofertă pentru încheierea unui Contract de Cumpărare către AnkiSolar.

3.2 Clientul depune oferta sa către AnkiSolar pentru încheierea unui Contract de Cumpărare prin transmiterea Formularului de Solicitare semnat către AnkiSolar.

3.3 Acceptarea ofertei de către AnkiSolar se face în termen de patru săptămâni de la depunerea ofertei, prin primirea de către client a unei declarații de acceptare (de exemplu, Formularul de Solicitare contrasemnat de AnkiSolar). Simultan, Contractul de Cumpărare se încheie între AnkiSolar și client, cu conținutul specificat în Formularul de Solicitare.

3.4 AnkiSolar nu este obligată să încheie un Contract de Cumpărare cu clientul.

3.5 Înainte de instalare, are loc o întâlnire la fața locului la client, pe care AnkiSolar și clientul o stabilesc de comun acord și la care AnkiSolar inspectează condițiile locale, în special posibilitatea de montaj a Produselor, și stabilește locul de montaj („Locul de Montaj”) precum și alte detalii privind montajul cu clientul („Întâlnirea Prealabilă de Montaj”).

3.6 AnkiSolar are dreptul de a refuza oferta clientului (de exemplu, deoarece serviciile dorite de client nu pot fi furnizate de AnkiSolar din lipsă de fezabilitate tehnică).

3.7 Contractul poate fi încheiat în formă scrisă sau electronică, conform prevederilor Codului Civil Român privind contractele la distanță. Dacă încheierea contractului se face în formă electronică, este necesară o semnare a Contractului de Cumpărare utilizând o semnătură electronică calificată.

3.8 O condiție prealabilă pentru încheierea Contractului de Cumpărare este ca clientul să dispună de o solvabilitate suficientă. Prin urmare, AnkiSolar verifică solvabilitatea clientului înainte de încheierea Contractului de Cumpărare.

3.9 După încheierea Contractului, AnkiSolar pune la dispoziția clientului o copie a Contractului de Cumpărare pe un suport de date durabil.

3.10 Modificările ulterioare ale Contractului de Cumpărare trebuie consemnate într-un act adițional scris.

3.11 AnkiSolar are dreptul de a se retrage din contract, în cazul în care, după efectuarea Întâlnirii Prealabile de Montaj sau în timpul execuției lucrărilor de montaj, se constată că:

• (a) AnkiSolar nu poate instala Produsele la Locul de Montaj sau le poate instala doar cu un efort disproporționat.
• (b) Informațiile furnizate de client nu corespund situației reale.

Sumele deja plătite vor fi rambursate clientului.

4. LIVRAREA, MONTAJUL, INSTALAREA ȘI PUNEREA ÎN FUNCȚIUNE

4.1 Livrarea se efectuează la adresa de livrare convenită.

4.2 AnkiSolar are dreptul la livrări parțiale și/sau servicii parțiale.

4.3 AnkiSolar va monta Componentele la Locul de Montaj. În acest scop, AnkiSolar are dreptul de a efectua toate lucrările pe proprietate (de ex. foraje).

4.4 Instalarea va fi efectuată de către firme autorizate. Decizia privind detaliile execuției aparține AnkiSolar.

4.5 După furnizarea Serviciilor Contractuale, are loc recepția Serviciilor Contractuale („Recepția”) de către client prin proces-verbal.

4.6 Riscul de pierdere accidentală trece la client odată cu Recepția.

5. TERMENE DE LIVRARE ȘI PRESTARE; ÎNTÂRZIERE

5.1 Termenele sunt convenite după încheierea Contractului.

5.2 Termenele sunt neobligatorii, cu excepția cazului în care sunt convenite în mod expres ca fiind obligatorii.

5.3 Clientul poate solicita în scris AnkiSolar să presteze serviciul la două (2) săptămâni după depășirea unui termen neobligatoriu.

5.4 Termenele sunt sub rezerva livrării la timp de către furnizori.

6. AMBITUL LIVRĂRII ȘI AL SERVICIILOR

6.1 Ambitul rezultă din Contractul de Cumpărare. Acordurile verbale suplimentare sunt invalide.

6.2 Pentru instalațiile solare: Livrarea unei instalații PV standard. Adaptările individuale ale structurii de susținere nu fac obiectul serviciului.

6.3 Înlocuirea contorului nu face parte din ambitul serviciilor.

6.4 Verificarea admisibilității din punct de vedere al construcțiilor și statica revin clientului.

6.5 Lucrările de terasament nu sunt preluate de AnkiSolar.

7. OBLIGAȚIILE DE COOPERARE ALE CLIENTULUI

7.1 Clientul trebuie să pună la dispoziție documente și informații.

7.2 Clientul se asigură de statica necesară.

7.3 Clientul trebuie să acorde acces la proprietate și conexiunea electrică.

7.4 Lucrările pregătitoare ale clientului trebuie finalizate la timp.

7.5 Autorizațiile oficiale trebuie obținute de client.

7.6 Întârzierile cauzate de lipsa cooperării prelungesc termenele.

8. OPERATOR, RENTABILITATE, SIGURANȚA TRAFICULUI

8.1 Clientul este operatorul instalației și este responsabil pentru acordurile de racordare la rețea.

8.2 Riscul rentabilității economice este suportat de client.

8.3 Informațiile privind potențialul de economisire nu reprezintă o caracteristică garantată.

8.4 Clientului îi revine obligația de siguranță (de ex. protecția împotriva căderilor de zăpadă de pe acoperiș).

9. REZERVA PROPRIETĂȚII

9.1 Produsele rămân proprietatea AnkiSolar până la plata integrală.

9.2 Vânzarea sau gajarea fără consimțământ este interzisă.

9.3 În cazul popririlor, AnkiSolar trebuie informată imediat.

Partea C: Detalii privind achiziția în rate

10. GENERALITĂȚI PRIVIND ACHIZIȚIA ÎN RATE

10.1 Clientul plătește prețul total de cumpărare plus dobânda în rate.

10.2 Aceasta reprezintă o amânare de plată oneroasă.

11. RATE LUNARE ȘI CONDIȚII DE PLATĂ

11.1 Durata și ratele rezultă din Contractul de Cumpărare.

11.2 Suma totală include prețul de achiziție și dobânda.

11.6 Modalități de plată:

• (a) Avans în termen de 14 zile de la încheierea contractului.
• (b) Prima rată scadentă în a 5-a zi a lunii următoare recepției și racordării la rețea.
• (c) Ratele următoare în data de 5 a fiecărei luni.
• (d) Plata prin debitare directă SEPA sau transfer bancar.

11.8 Costurile pentru refuzul debitării directe sunt suportate de client.

12. PLAN DE RAMBURSARE ȘI RAMBURSARE ANTICIPATĂ

12.1 Clientul poate solicita oricând un plan de rambursare.

12.2 Rambursarea anticipată este posibilă oricând, integral sau parțial.

12.3 În cazul plății anticipate, dobânda și durata/ratele se reduc.

12.4 Nu se percepe comision de rambursare anticipată.

13. ÎNTÂRZIEREA PLĂȚII

13.1 În caz de întârziere, se percep dobânzi de întârziere.

13.3 AnkiSolar poate rezilia contractul în caz de întârziere, dacă:

• Clientul întârzie cu cel puțin 2 rate, ȘI
• Restanța atinge 10% (durata până la 3 ani) sau 5% (durata > 3 ani) din valoarea nominală.

13.6 Retragerea din contract este posibilă. Clientul trebuie să returneze produsele și să suporte costurile de demontare.

14. REZILIEREA DIN MOTIVE ÎNTEMEIATE

O reziliere fără preaviz este posibilă în cazul deteriorării semnificative a situației financiare sau a furnizării de informații false.

15. DREPTUL DE RETRAGERE

Consecințele retragerii: În cazul unei retrageri, vânzătorul trebuie să ramburseze toate plățile imediat, cel târziu în termen de 14 zile. Vânzătorul ridică bunurile și suportă costurile de returnare.

16. ASIGURAREA INSTALAȚIEI PV

Până la transferul proprietății, clientul trebuie să asigure instalația (foc, apă, furt, etc.).

17. GARANȚII

Clientul cedează AnkiSolar, cu titlu de garanție, creanțele privind tariful de injecție în rețea.

18. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII (IMOBILULUI)

În cazul vânzării casei, contractul poate fi transferat cumpărătorului. AnkiSolar trebuie informată cu 4 săptămâni înainte.

19. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR CU CONSUMATORII

Autoritatea competentă: ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor). AnkiSolar participă la procedură.

20. CESIUNE

AnkiSolar poate ceda creanțele către parteneri de refinanțare.

Partea D: Reglementări finale

22. GARANȚIILE PRODUCĂTORULUI

AnkiSolar cedează garanțiile producătorului către client. Drepturile legale privind defectele față de AnkiSolar rămân neafectate.

23. RĂSPUNDERE

AnkiSolar răspunde în caz de intenție, neglijență gravă și încălcarea obligațiilor contractuale esențiale. În rest, răspunderea este exclusă.

24. RĂSPUNDERE SOLIDARĂ

Mai mulți clienți răspund solidar.

25. COMPENSARE ȘI REȚINERE

Compensarea este posibilă doar cu creanțe necontestate.

26. SUBCONTRACTANȚI

AnkiSolar are dreptul de a utiliza subcontractanți.

27. LEGEA APLICABILĂ

Se aplică legea română.

28. DISPOZIȚII FINALE

28.1 Modificările necesită forma scrisă.

28.2 Dacă anumite reglementări sunt invalide, restul contractului rămâne valabil (Clauza de salvgardare).